私隱政策

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(a) 你主動提供的資料：透過聯絡表單、電郵、bot 對話、預約諮詢時提交的姓名、電郵地址、電話、公司名稱、訊息內容。

(b) 自動收集的資料：當你訪問網站時，伺服器與分析工具會記錄 IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、訪問時間、引薦來源、頁面瀏覽路徑、裝置語言設定。

(c) Bot 對話資料：透過 Typebot 嵌入元件（由 bot.teamesys.com 託管）提交的對話內容、選項回覆、上下文資料。

(d) Cookie 與類似技術：見下文第 6 節。

• 回覆你的查詢、提供報價、安排諮詢會議；
• 提供、改善與維護我們的服務與網站；
• 分析網站使用模式以改善內容與使用者體驗；
• 在你明確同意的前提下，向你發送行銷資訊或重定向廣告；
• 履行法律、稅務、會計與審計義務。

我們使用以下第三方服務處理資料。每個服務商的政策請參閱其官方網站：

• Cloudflare, Inc. — 網站託管與安全防護（資料可能於全球邊緣節點處理）
• Typebot — 網站對話機械人託管
• Google Analytics 4（若已啟用） — 流量分析
• Meta Pixel / Conversions API（若已啟用） — 廣告效果追蹤
• LinkedIn Insight（若已啟用） — 廣告效果追蹤

我們不會出售你的個人資料。我們只會在以下情況分享資料：(i) 你已同意；(ii) 為提供服務的必要範圍；(iii) 法律要求。

• 聯絡表單與商業洽談紀錄：自完成往來起 7 年（合規與審計需要）
• Bot 對話紀錄：12 個月後自動刪除（除非已轉為正式商業洽談）
• 分析資料：依分析工具預設（GA4 預設 14 個月）
• 電子報訂戶資料：直至你取消訂閱

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• 必要 Cookie：維持基本功能（語言偏好、深淺色主題、Cookie 同意狀態）。無法停用。
• 分析 Cookie：協助我們了解網站使用情況（如 GA4）。你可選擇接受或拒絕。
• 行銷 Cookie：用於重定向廣告（如 Meta Pixel、LinkedIn Insight）。預設停用，須經你明確同意後才啟用。

你可隨時透過瀏覽器設定刪除或封鎖 Cookie。亦可透過本站 Cookie 同意橫幅變更偏好。

由於 Cloudflare、Google、Meta 等服務商屬全球性平台，你的資料可能傳輸至香港以外的司法管轄區處理。我們確保所有海外處理者符合與本政策實質相當的資料保護標準（如歐盟標準合約條款 SCC，或 Cloudflare 的 Data Processing Addendum）。

依據 PDPO 與 GDPR（如適用），你享有以下權利：

• 查閱我們持有的你個人資料
• 要求更正不準確的資料
• 要求刪除（在不違反法律保留義務的前提下）
• 限制或反對特定處理
• 取消行銷溝通的同意
• 向香港個人資料私隱專員公署（PCPD，pcpd.org.hk）投訴

如要行使任何權利，請以電郵聯絡 [email protected]。我們會於 30 天內回覆。

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我們採取合理的技術及組織措施保護你的資料，包括 HTTPS 加密傳輸、存取權限管控、定期安全審查。但沒有任何傳輸或儲存方式是 100% 安全，我們無法絕對保證你資料的安全性。

我們可能會更新本政策。重大變更會在網站上公告，並透過你提供的聯絡方式通知。繼續使用網站即表示你接受更新後的政策。最新版本永遠以本頁公告為準。

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